【郴州市】房产局推出八项便民措施

2018-08-16 16:31:05 阅读 118 views 次

  房产工作与老百姓切身利益息息相关,为更好地服务群众,市房产局推出了白蚁防治零收费、“缴租便民”、装修投诉便民卡和特殊群体住房优先保障等八项便民服务措施,为群众排忧解难。为解决物业和业主的矛盾及投诉,该局成立了郴州市物业行业矛盾纠纷调处中心,设立举报投诉电话,聘请行业专家、律师,免费开展调处工作,积极为业主提供政策咨询和解答。该中心成立两个月来,受理投诉230余件,调处矛盾纠纷120余起。保障房分配工作一直是社会关注度高的焦点问题,在分配过程中,该局实行多部门联动会审和“两公示”的阳光分配,对低保住房困难户应保尽保,同时对残疾人、70周岁以上老人、见义勇为者、烈士遗属等实行优先保障,在轮候选房上优先选择。

  为了让公租房小区的住户住得放心、住得开心,真正让老百姓享受到的,该局大力完善公租房小区设施,不断改善小区,使一个个保障房小区变美了,住户住得更和舒心了。同时,该局实施的“缴租便民”活动,让各类层次的人租金缴纳方式的选择性更大了,一改过去来回跑、碰不到房管员交不了租金的问题。现在在小区物业处、市政务中心窗口等地增设了租金收徼点,同时可采取预约上门、微信、支付宝等形式缴纳租金,方便了住户和部分特殊群体缴租。该局还大力推行“最多跑一次”活动,简化了办事程序,降低了群众办事成本,提高了办事效率。

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